Complimenten en klachten

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over de behandeling en verzorging die wij u bieden. Dat horen wij graag. Ondanks onze inzet kan het gebeuren dat u negatieve ervaringen opdoet. Het kan gaan om:

  • De medische of verpleegkundige zorg
  • De manier waarop u bent geïnformeerd
  • Hoe de hulpverlener zich tegenover u gedraagt
  • Hoe zaken georganiseerd zijn

Wij stellen het op prijs als u uw ongenoegen en uw opmerkingen rechtstreeks aan ons kenbaar maakt. Dan kunnen wij samen met u naar een oplossing zoeken. Ook helpt u ons de kwaliteit van de zorg en dienstverlening te verbeteren.

Ik wil een compliment geven

Via onderstaand formulier kunt u uw compliment voor een afdeling of persoon kenbaar maken. U kunt ook telefonisch contact opnemen met het Patiënten Service Bureau via 088 - 70 68 576 of 088 - 70 67 795. Of u stuurt een mail naar psb.rsd@bravis.nl of psb.boz@bravis.nl.